Datenschutz

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist der oben genannte Betreiber der Pension. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie uns an die oben genannte E-Mail-Adresse oder rufen Sie uns an. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir dazu gesetzlich nicht verpflichtet sind.

Welche Daten wir verarbeiten

• Buchungen: Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Aufenthaltszeitraum, Personenzahl und Alter der Kinder, gewählte Verpflegung und Ihre Anmerkung. Bei Firmenaufenthalten auch Firmenname, Firmennummer (IČO) und USt-IdNr.
• Gästeregister: Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Nummer des Ausweisdokuments und Aufenthaltsdauer. Bei Ausländern zusätzlich Staatsangehörigkeit und gegebenenfalls Visumnummer.
• Zahlungen: Betrag und Datum der Zahlung sowie das Konto, von dem sie kam. Kartenzahlungen geben Sie direkt im Zahlungsportal ein, Kartendaten sehen und speichern wir nicht.
• Anfragen: Daten, die Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch senden.
• Website-Besuch: technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp) und mit Ihrer Einwilligung anonymisierte Besucherstatistiken.

Warum und auf welcher Rechtsgrundlage

• Abwicklung der Buchung und Erbringung der Unterkunft (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Gästeregister für die Kurtaxe nach Gesetz Nr. 565/1990 Slg., Meldung des Aufenthalts von Ausländern bei der tschechischen Polizei nach Gesetz Nr. 326/1999 Slg., Buchhaltung und Steuern.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Beantwortung Ihrer Anfragen, Schutz des Eigentums und Sicherheit der Gäste, Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen.
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Statistik- und Marketing-Cookies. Die Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

Wie lange wir Daten speichern

• Buchungen: für die Dauer der Abwicklung von Buchung und Aufenthalt, danach höchstens 3 Jahre wegen eventueller Ansprüche.
• Melde- und Gästebuch: 6 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben.
• Buchhaltungs- und Steuerbelege: für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (bis zu 10 Jahre).
• Anfragen per Formular und E-Mail: für die Dauer der Bearbeitung, danach höchstens 1 Jahr.
• Cookies: je nach Art, höchstens für die in den Cookie-Einstellungen angegebene Dauer.

Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten sicher.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur im notwendigen Umfang weiter:

• an Auftragsverarbeiter, die für uns den Betrieb sicherstellen: Webhosting- und E-Mail-Anbieter, Verwalter der Website und des Buchungssystems, Buchhalter, Zahlungsportal (nur bei Kartenzahlung), Google (Besucherstatistiken, nur mit Ihrer Einwilligung),
• an Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben: Gemeinde (Kurtaxe), tschechische Polizei (Aufenthalt von Ausländern), Finanzamt, gegebenenfalls Gerichte.

Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge geschlossen, die sie zum Schutz der Daten verpflichten. Einige Dienste (Google) können Daten auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens (Data Privacy Framework) in die USA übermitteln.

Cookies auf dieser Website

Notwendige Cookies braucht die Website für ihre Funktion (zum Beispiel zum Speichern Ihrer Cookie-Auswahl), sie erfordern keine Einwilligung.

Statistik-Cookies (Google Analytics über Google Tag Manager) verwenden wir nur, wenn Sie in der Cookie-Leiste zustimmen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen öffnen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über die Daten, die wir über Sie verarbeiten,
• auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• auf Löschung, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen oder unrechtmäßig verarbeiten,
• auf Einschränkung der Verarbeitung,
• auf Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch einzulegen gegen eine Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses,
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, jederzeit und genauso einfach, wie Sie sie erteilt haben.

Ihren Antrag senden Sie uns per E-Mail oder per Post an die Adresse des Betreibers. Wir bearbeiten ihn unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandeln, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
uoou.gov.cz

Wir freuen uns aber, wenn Sie sich zuerst an uns wenden, die meisten Dinge lösen wir sofort.

Datensicherheit

Wir schützen die Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen: Die Website läuft über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Zugang zum Buchungssystem haben nur berechtigte Personen mit eigenem Login und Papierdokumente bewahren wir in verschlossenen Räumen auf.